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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Affichage bloqué sur Thermostat programmable filaire?

Bonjour,
J’ai mon thermostat qui ne veut plus rien savoir. J’ai changer les piles et l’écran reste tout le temps allumé.(durée de vie des piles 2 jours) Je peu aller dans les menu mais Impossible de faire un reset, quand je valide il se bloque
Avez vous déjà eu cette anomalie??
Avez vous une solution à m’apporter

Merci d’avance pour vos solutions

Bruno L.
Bruno L.

Bruno L.

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    Réponses

    Bruno L.
    Bruno L.

    Bruno L.

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    Bonjour,
    Est ce qu’un Yellow peut m’apporter une réponse sachant que je n’ai plus de chauffage…
    Merci

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Pouvez vous nous indiquer le modèle de votre thermostat et sa date d'achat ?.

    N'hésitez pas à contacter le service client pour plus de réactivité.

    Bonne journée

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