non reception du second mail ?

Bonjour Gaëlle,

Le N° de la station centrale est 629476

Nous avons avancé un peu pour comprendre le fonctionnement, en particulier :

nous pouvons utiliser la sous domaine xxxxx qui fonctionne pour se connecter depuis le smartphone.

Ce sous domaine a été créé par l'ancien propriétaire dont l'adresse mail est écrite sur la documentation SOMFY fournie avec le matériel.

Je ne peux pas donner ces informations car elles sont lisibles par tout le monde.

Ce qui serait bien ce serait de supprimer le nom du sous domaine et l'adresse mail de l'ancien propriétaire encore associés à notre centrale.

Nous créerons alors notre propre sous domaine.

Merci pour votre aide.

Bonjour Gaëlle,
Les choses ont évoluées, j'ai pu créer mon sous domaine sans problème.

Cependant l'ancien sous domaine est toujours actif et je ne peux pas me connecter à distance depuis mon smartphone avec mon propre nom de sous domaine.
Faut il attendre quelques jours pour que le serveur DNS prenne en compte les modifications ?

Merci pour votre aide.

Domi

Bonjour Gaëlle
Effectivement notre sous domaine fonctionne à présent. Merci.

Cependant l'ancien sous domaine est toujours actif.
Peut être que le batch de suppression passera cette nuit.

Je vérifierais demain, et si OK je clorais cette discussion.
Nous n'y serions pas arrivé sans votre aide.
Grand Merci à vous.

Domi

Bonjour,
L'ancien sous domaine est toujours actif à ce jour.
Ce qui nuit à la sécurité.
Toutes personnes connaissant ce sous domaine peut désactiver l'alarme.
Ce n'est pas simple ! ...
Je ne clos pas pour l'instant cette discussion.

Domi

Bonjour Gaëlle,
Suite à votre mail je considère mon problème comme réglé.

Merci pour votre patience et vos actions.

Je clos la discution

Bonjour
Je n ai pas reçu de mail pour activer mon compte
Numéro pin:1217-6196-2414.
Merci