Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Garage

Moteur dexxo compact rts touche A et B ne répondent pas?

Bonjour,
Je viens d'installer mon moteur et en voulant faire l'auto apprentissage .. le moteur s'est bloqué.
J'ai débranché et rebranché.. la lampe clignote 3 fois... mais lorsque j'appuie sur le bouton A ou B rien ne se passe ... Pas une lumière ni le moindre bruit de moteur
Le moteur se serait il mis en sécurité ?
Help... je ne sais pas quoi faire
Merci par avance pour votre aide

Amar B.
Amar B.

Amar B.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Amar B.
Date
11 mai 2023
il y a 21 jours
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Amar,

    Si les appuis sur les boutons A et B ne font aucune réaction, il est possible que les touches de programmation soient verrouillées. Je vous invite à essayer cette manipulation :

    [1]. Appuyer de façon maintenue sur la touche A du DEXXO COMPACT.
    [2]. Sans relâcher la touche A, faire un appui sur une touche d’une
    télécommande déjà mémorisée. La lampe du DEXXO COMPACT
    s’allume brièvement pour indiquer que le déverrouillage est effectif.
    [3]. Relâcher la touche A.

    Ensuite, je vous invite à réaliser un nouvel apprentissage avec cette manipulation :

    [1]. Appuyer 3 impulsions sur le bouton A.
    [2]. Appuyer 1 impulsion sur le bouton B.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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