Question en attente de réponse
Activation compte TaHoma
Bonjour,
J'aimerai activer mon compte TaHoma mais je n'ai jamais reçu de mail d'activation pour le compte.
Est-il possible de recevoir le mail d'activation pour activer mon compte ?
Je vous remercie
Réponses
Bonjour
Regardez dans vos spams.
S'il n'y a rien ou que le délai est passé, un Yellow vous renverra le mail d'activation. Il faut toutefois laisser ici le pin du TaHoma.
Bonne journée
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. Aucun mail reçu même dans les spams, je vérifiais de temps en temps mais rien.
Voila le code pin: 083875631080
J'espère qu'un Yellow pourra me renvoyer un mail d'activation.
Bonne soirée et merci
Bonsoir,
Il m'est toujours impossible de me connecter sur somfy connect. Le compte n'est toujours pas activé.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Merci beaucoup Gaëlle, je peux me connecter.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Activation Tahoma V2 avec compte Somfy présent ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2. J'ai téléchargé l'application Tahoma Classic pour IOS. Ayant déjà un compte Somfy je renseigne mes identifiants et mon mot de passe...Bonjour La réponse de Jean-René est la bonne. Tahoma Classic n'est plus utilisable en nouvelle installation. Si vous avez acheté une V2 pour les compatibilité Zwave ou... -
récupération compte et box Tahoma
Bonjour, J'ai par erreur activé la réinitialisation de ma box Tahoma. Je n'ai plus accès a mon compte via l'application. Pouvez vous m'aider ? Avez vous besoin du code PIN de...Bonjour Francois, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Remplacement tahoma V1 par tahoma switch
Bonjour, j'ai acheté une tahoma switch pour remplacer ma tahoma V1. Je souhaite garder mon adresse mail qui est liée à la tahoma V1 pour l'utiliser pour la tahoma switch...Merci beaucoup pour la réactivité Comme toujours vous êtes au... -
Reinitialisation compte tahoma switch
Bonjour, N’arrivant pas à connecter mes équipements via l’appli Tahoma. J’ai réinitialiser le compte sur l’appli afin de recommencer depuis le debut. Maintenant je ne...Bonjour CLEMENT, Il vous suffit d'activer votre box depuis l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée -
Comment supprimer un compte TaHoma et en créer un nouveau?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Sylvain, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée
-
-
-
