Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Déconnecter velux de smoove io

Bonjour, lors de l'installation de mon kit de connectivité somfy j'ai ajouté à l'application chacun de mes volets roulants y compris un velux. Ce dernier s'est retrouvé appairé à 3 de mes télécommandes smoove io origine. Donc maintenant quand je veux ouvrir les volets de ma cuisine ou de ma salle à manger individuellement à l'aide de leur propre télécommande mon velux s'ouvre en même temps. Comment retirer la commande du velux des télécommandes individuelles ? Merci

Merci,

Eva C.
Eva C.

Eva C.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Eva C.
Date
14 mai 2023
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
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    Bonjour

    A faire smoove par smoove.
    Prendre la télécommande du velux et me mettre en plods programmation.
    Prendre une smoove et appuyez sur prog au dos.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r

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