Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Déconnecter velux de smoove io

Bonjour, lors de l'installation de mon kit de connectivité somfy j'ai ajouté à l'application chacun de mes volets roulants y compris un velux. Ce dernier s'est retrouvé appairé à 3 de mes télécommandes smoove io origine. Donc maintenant quand je veux ouvrir les volets de ma cuisine ou de ma salle à manger individuellement à l'aide de leur propre télécommande mon velux s'ouvre en même temps. Comment retirer la commande du velux des télécommandes individuelles ? Merci

Merci,

Eva C.

Eva C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
01350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Kit de connectivite
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    A faire smoove par smoove.
    Prendre la télécommande du velux et me mettre en plods programmation.
    Prendre une smoove et appuyez sur prog au dos.

    Haut de page