Besoin d'échanger crémaillère haute contre crémaillère basse

Bonjour, je suis dans la même situation. J'ai acheté en GSB un kit de motorisation avec 4 metres de crémaillères fixations hautes, et en plus un mètre supplémentaire de ces crémaillères. Je m'aperçois qu'elles ne sont pas adaptées à mon portail, je voudrais donc échanger mes 5 mètres de crémaillères par des fixations basses. Pouvez vous SVP me dire comment procéder?

Merci d'avance,
Julien

Bonjour,

j'ai acheté chez Lapeyre un kit motorisation Slidymoove 600 et les crémaillères fournies ne s'adaptent pas à mon portail. Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
Je vous remercie par avance.

Cordialement

Bonjour,
j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute".
Malheureusement, comme indiqué dans la notice (une fois le moteur déballé) il est indiqué que dans le cas de mon portail il est nécessaire d'avoir une crémaillère "position basse".
Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Bonjour,
Nous avons acheté chez Leroy Merlin un kit motorisation Slidymoove 600 et les crémaillères fournies ne s'adaptent pas à notre portail. Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
Je vous remercie
Cordialement

Bonjour,
j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute".
Malheureusement, comme indiqué dans la notice (une fois le moteur déballé) il est indiqué que dans le cas de mon portail il est nécessaire d'avoir une crémaillère "position basse".
Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.

Nous avons acheté chez Lapeyre un kit motorisation Slidymoove 300 et les crémaillères fournies ne s'adaptent pas à notre portail. Est-il possible d'échanger les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) par un kit de de 4m de crémaillère position basse ?
Je vous remercie
Cordialement

Bonjour à tous , je me retrouve avec le même soucis que vous tous , j’ai un portail qui nécessite des rails en position basse. Est ce que M.Quentin B peux prendre contact avec moi afin de recevoir les 4 mètres de rails en positions basse.

Merci beaucoup .

Cordialement

Bonjour,

Nous avons acheté chez Leroy merlin un kit motorisation Slidymoove 600 xxl et les crémaillères fournies standards ne s'installent pas sur notre portail klos up ongueur 5m acheté également chez leroy merlin car la traverse de renfort est trop basse. Est-il possible d'échanger les 5 mètres de crémaillère position haute par un kit de de 5m de crémaillère position basse ?
Je vous remercie
Cordialement

Bonjour, je n'ai pas reçu de mail de votre part suite à mon message posté il y a 8 jours, pourriez vous s'il vous plait me contacter par mail, ou me renvoyer le message? Merci, bonne journée.
Cordialement.

Patrice

Bonjour,
J'ai le même problème que les personne du dessus, j'ai acheté une motorisation avec des fixations hautes, or elles ne sont pas compatibles avec mon portail, il me faudrait des fixations basses.
Pouvez vous me contacter pour voir les modalités d'échange svp?

Bien à vous
Sylvain C.

Bonjour,
j'ai egalement acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XXL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute".
Malheureusement, mon portail nécessite des Crémaillères fixations basses
Est-il possible d'échanger les 6 mètres de kit de crémaillère haute par un kit de de 6m de crémaillère position basse ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
Audrey

Bonsoir
J'ai reçu email de QUENTIN B qui me demande mes coordonnées et adresse pour lenvoi des crémaillère, et lorsque je réponds les emails me reviennent comme non délivrés...

Cdlt
Merci

Bonjour, j'ai acheté le pack slidymoove 600 avec 3 télécommande RTS; Nous avons installé la motorisation il y a 4 jours mais avec les changements de températures , nous nous sommes rendues compte que le portail se bloqué car il n'y avais pas assez de jeux entre la crémaillère et le,pignon (dilation thermique du portail). est-il possible d'échanger les crémaillères pour des basses? merci pour votre support

Bonjour,
Je souhaite également changer les crémaillères fournies dans mon kit slidymoov 600.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement,