Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Disparition volets

Bonjour,

Suite à des coupures de courant, deux volets ont disparu de l’application Connexoon/TaHoma.

Je n’arrive pas à les rajouter et je ne comprends pas comment renvoyer la clé.

J’ai également tenté la re synchronisation.

Le code PIN de ma Connexoon est 0818-3607-0536.

Merci,

Guillaume.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Deux volets supplémentaires sont remontés dans votre box, pouvez-vous me confirmer que tout est bon?

    Merci,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Guillaume,

    Parfait :)

    Bonne journée à vous,

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