Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

Doit de nouveau activer tahoma

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16 mai 2023
Traité

Bonjour,
Je rentre mes identifiants mes on me demande d’activer la tahoma, comment faire svp

Merci,

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16 mai 2023
Traité
Richard C.
Richard C.

Richard C.

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7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Richard C.
Date
16 mai 2023
il y a 18 jours
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    45
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    Informatique / Electronique
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    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Richard C.
    Richard C.

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    Bonjour voici le pin cordialement

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    Jean-Luc B.

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    Il n'y a pas de pin joint !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Richard C.
    Richard C.

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    Bonjour je vous de nouveau mon pin cordialement

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    1,2 Mo
    16 mai 2023
    Traité
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    Richard C.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Richard,

    Nous vous invitons à vous connecter sur l'application.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    anne charlotte F.
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    Bonjour
    J’ai le même message d erreur aujourd’hui, impossible d ouvrir mon application tahoma
    Message demandant activation de ma tahoma qui est déjà faite depuis 2 ans !
    Comment dois je faire ?

    Merci

    1204-2715-3881

    Nom de l'auteur
    anne charlotte F.
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    Vanessa F.

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    Bonjour Anne-Charlotte,

    En effet, nous avons rencontrés des perturbations ce jour.
    Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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