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Les sujets Sécurité

Déclenchement intempestif link advanced

Bonjour,
J'ai souvent des déclenchement intempestif de l'alarme lorsque le chien se met à aboyer.
Est t'il possible de baisser la sensibilité du link advanced svp.
Merci

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David P.
David P.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
David P.
Date
16 mai 2023
il y a 24 jours
question
q
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    Réponses

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    Bonjour David
    Indiquer le message exact que vous avez sur Somfy Protect.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    David P.
    David P.

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    Lorsque l'alarme est activé, je reçois le message " le link a été déplacé" et lorsque je rentre sur Somfy protect " une alarme est en cours".
    Lorsque l'alarme n'est pas activée et que le chien aboie , il y a un signal sonore comme un bip qui provient de la sirène intérieure.
    Merci

    Nom de l'auteur
    David P.
    Date
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    Virginie A.
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    Bonjour,
    Comme d'autres, quand j'enclenche l'alarme, je reçois un message qui me dit que le link advanced a été déplacé alors que c'est impossible. J'ai été obligée de lever l'autoprotection. Est il possible de diminuer sa sensibilité? Cordialement Virginie

    Nom de l'auteur
    Virginie A.
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    réponse
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    Maud F.

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    Bonjour à vous,

    Je viens de baisser la sensibilité de vos Link Advanced.

    Merci de bien vérifier que le Link soit bien fixé pour éviter qu'il ressente des vibrations et pour la prochaine fois, merci de communiquer l'adresse MAC de vos produits afin que cela facilite le traitement de vos demandes.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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