Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Association Elixio Smart io à Tohoma classic

Bonjour,
je n'arrive pas à associer mon portail avec kit automatisme Elixiot Smart io à ma Tahoma classic.
l'essai avec découverte équipement ou ajout équipement (keygo) échoue...

Merci,

Robert
Robert

Robert

Niveau
0
66 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 16 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Robert
Date
17 mai 2023
il y a 15 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Rapprocher la box vers le portail, parfois 30cm suffisent.

    Lorsque vous appuyez sur prog du moteur, que s'affiche à l'écran ?

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Robert
    Robert

    Robert

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Problème résolu, je ne faisais pas la bonne manipulation. Il suffisait juste d'appuyer 2 s sur le bouton prog du moteur et lancer la découverte de nouveaux équipements depuis mon compte Tahoma.
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Robert
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page