Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion Portail RTS sur Tahoma

Bonjour,

Je ne parviens pas a mettre mon portail RTS sur ma Tahoma. C'est un moteur SGS et ma Tahoma une V1. J'ai donc du acheter une telecommande relai. La procédure semble bien se passer mais le portail ne réagit pas a l'ouverture via l'appli Tahoma... Pourtant j'ai beaucoup de domotique, je pense commencer a savoir faire donc je ne vois pas ou ca coince. Quelqu'un a t'il déjà réussi a faire fonctionner la même configuration?

Merci d'avance!

John

John C.
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    Vanessa F.
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    Bonjour John,

    Pouvez-vous déposer la télécommande classique du portail à l'emplacement de la box Tahoma et vérifier si celle-ci ouvre le portail?

    Merci,

    John C.
    John C.

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    Bonjour Vanessa,
    Ça marche sans problème, le portail s’ouvre avec la télécommande d’origine à l’emplacement de la Tahoma.

    Vanessa F.
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    Equipe

    Bonjour John,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma?

    Merci,

    John C.
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    Bonjour,
    Oui le voici:
    1204-7824-6807

    Cordialement,

    John

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour John,

    Je vous contacte par mail,

    Merci,

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