Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur SOMFY ILMO 50WT ne se déclenche pas

Bonjour,
j'ai un petit soucis d'ordre électrique sur un volet électrique de marque SOMFY avec cette référence: ILMO 50WT 10/17 120w dont le moteur ne se déclenche plus quand le tablier du volet est en haut ou en bas. j'entends le grognement du moteur encore alimenté quand le tablier est en butée maximum et je suis obligé de couper l'alimentation sur l’interrupteur/inverseur en appuyant sur le bouton central de commande. Comme j'ai déjà changé le condensateur il y a 7 ans sur ce moteur, pensez vous que le problème vienne de lui. Ou s’agit-il d'un autre soucis sur un autre équipement ou même simplement du moteur. à part ça le moteur fonctionne parfaitement, il ne s'arrête plus en cours de progression comme avant le changement du condensateur.

Merci,

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    Bonjour
    oui merci c'est aussi mon intention, mais je voulais savoir si d'autres personnes ont eu le même problème et comment elles l'ont résolu.
    Cdlt

    Gérard D.
    Gérard D.

    Gérard D.

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    Bonjour

    Mon problème peut se comparer si ce n'est que je suis avec un modèle somfy oximo 50 rts 10/17 avec TELECOMMANDE (dont la pile est neuve) qui a 7 ans (comme tous les autres volets de ma maison. Or c'est le seul qui ne réagit pas à a montée ou à la descente de manière aléatoire: des fois cela fonctionne, des fois cela ne fonctionne pas. Cela vient-il du moteur, ou du condensateur, ou du système radio. Merci de bien vouloir m'aider car changer tout l'ensemble est extrêmement onéreux.

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    Bonjour
    Pour faire suite au post j'ai donc démonté le moteur et remplacé le condensateur mais comme je m'y attendais cela n'a pas résolu le problème. j'ai donc commandé et remplacé la motorisation complète et là évidemment je n'ai plus ce problème.
    Cdlt

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