Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Portail ELIXO 500 3S io et Tahoma Apple Home Link

Bonjour,
Je suis équipé d'un portail ELIXO 500 3S io en lien avec Tahoma Connectivity kit box.
Le portail est bien détecté et fonctionne dans l'application Tahoma.
Cependant il est impossible de le voir dans le HomeKit de Apple malgré le bridge qui est bien présent dans l'application Home d'Apple.
Le lien a l'air d'être bien créé entre Tahoma et Apple HomeKit mais je ne vois pas le portail dans les accessoires.
J'ai déconnecté et reconnecté le portail et même ré-initialisé plusieurs fois Tahoma mais cela ne change rien.
Pouvez vous m'apporter une solution ?

Merci,
Mickael

Mickael
Mickael

Mickael

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Mickael
    C'est simple, les portails ne sont pas supportés par Homekit

    Voici la liste des éléments compatibles
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/fiche-partenair...

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