Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

impossible d'installer caméra extérieure

Bonjour,
Suite à des déclenchement intempestifs, j'ai supprimé ma caméra extérieure, j'ai tenté de la connecter à nouveau et impossible de le faire, soit le mot de passe wifi est mauvais (ce qui n'est pas le cas) soit l'installation échoue car l'association wifi ne se fait pas (le répéteur est juste derrière le mur...) que faire ?
merci
André

André C.
André C.

André C.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
André C.
Date
25 mai 2023
il y a presque 2 ans
question
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir André
    Déplacer votre caméra a coté la box internet pour faire l'installation.
    Un répéteur comme sont nom l'indique ça répète mais le bon comme le mauvais.
    Il vaut mieux un point d'accès WIFI c'est beaucoup plus stable.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    André C.
    André C.

    André C.

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    Bonjour,
    j'ai adapté votre idée en installant de l'intérieur avec mon téléphone, cela a bien fonctionné.
    Merci de l'idée
    Cordialement
    André

    Nom de l'auteur
    André C.
    Date
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    Yannick P.
    Yannick P.

    Yannick P.

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    Bonjour, j’ai du réinstaller ma caméra extérieur. Malgré l’alimentation electrique de cette dernière je n’ai pas là les bleus qui s’allume même après avoir appuyer sur le petit bouton reset. Lorsque j’appuie sur reset j’ai bien le « dong » mais toujours pas de LED bleu
    Merci

    Nom de l'auteur
    Yannick P.
    Date
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Yannick,

    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    r

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