Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

impossible d'installer caméra extérieure

Bonjour,
Suite à des déclenchement intempestifs, j'ai supprimé ma caméra extérieure, j'ai tenté de la connecter à nouveau et impossible de le faire, soit le mot de passe wifi est mauvais (ce qui n'est pas le cas) soit l'installation échoue car l'association wifi ne se fait pas (le répéteur est juste derrière le mur...) que faire ?
merci
André

André C.
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    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonsoir André
    Déplacer votre caméra a coté la box internet pour faire l'installation.
    Un répéteur comme sont nom l'indique ça répète mais le bon comme le mauvais.
    Il vaut mieux un point d'accès WIFI c'est beaucoup plus stable.

    André C.
    André C.

    André C.

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    Bonjour,
    j'ai adapté votre idée en installant de l'intérieur avec mon téléphone, cela a bien fonctionné.
    Merci de l'idée
    Cordialement
    André

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