Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de changer les piles de la centrale protexiom et j'ai besoin de me connecter en installateur pour remettre la centrale à l'heure, j'ai perdu mon mot de passe.
Comment le renouveler?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Re-bonjour,
je viens de retrouver ce mot de passe!
par contre, je ne peux toujours pas me connecter malgré le mot de passe car lorsque je tape le second code d'authentification,(celui lié à la carte d'authentification que j'ai) tout est refusé.
Comment procéder svp?
Merci d'avance de votre aide
Bonjour Sylvie,
Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur exact que vous obtenez ?
Bonne journée,
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