Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Réinitialiser mon compte alarm.net et L'ID de l'alarme?

Bonjour,

Je souhaite réinitialiser mon compte alarmesomfy.net et aussi mais quand je rentre le code IP de la central (351022B)
Car une fenêtre s’ouvre qui me dit "Nous ne retrouvons pas le code dans la liste" Je ne sais pas quoi faire.

Dans le passé cela fonctionne mais il y a eu un bug et j'ai baisser les bras car le souci vers de mes port 80 et 443 qui avait changer dans Freebox O.S

Donc je voudrai tout reprendre à zéro dite moi quelle information vous avez besoin pour m'aider.

Merci,

Cordialement
Jérôme.N

jerome N.
jerome N.

jerome N.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 140 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jerome N.
Date
29 mai 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jérome
    Je pense que vous mélangé un peu tout.

    Avez vous accès en local a votre centrale avec l'adresse IP ?

    Si c'est OK

    Aller sur votre compte FREE et demander une adresse IP Full Stack, comme ça vous pourrez ouvrir les ports 80 et 443.
    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

    A partir de là vous pourrez vous connecter à votre alarme de l'extérieur

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page