Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Etendre portée rtc alarme protexiom

Bonjour,
J'ai une alarme protexiom dans ma maison. La centrale est située au 2ème étage et j'ai quelques éléments à la cave dont un clavier. La connexion se fait difficilement surtout pour le clavier. Existe-t-il une sorte de relais radio rtc compatible protexiom ou au pire une sorte de rallonge à l'antenne pour la disposer au mieux à son étage.
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dosevia D.
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    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Bonjour Dosevia

    il n'existe pas de relais RTS (a ne pas confondre avec RTC qui est le téléphone)
    La réponse à déjà été donnée dans le post suivant
    https://forum.somfy.fr/questions/2612160-etendre-signal

    Dans votre cas la meilleurs solution est d'installer la centrale au premier étage.

    dosevia D.
    dosevia D.

    dosevia D.

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