Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Enregistrement télécommande sur récepteur.

Bonjour,
Sur mon système Somfy a vis portail deux battants. J'ai deux télécommandes en service. J'enregistre les deux télécommande, elles fonctionnent une fois et dés que ma femme se serre de la sienne, la mienne se trouve effacée ou vis et versa. Le récepteur ne prend en compte qu'une seul télécommande. Je recommence la programmation des deux télécommandes et chaque fois une des deux se trouve effacée. J'ai voulus effacer la programmation des télécommande du récepteur et le processus ne fonctionne plus. Impossible d'effacer les télécommandes. Mon récepteur est il défectueux? Doit il êtres changé?
Merci pour vos commentaires.

Merci,

Michel S.
Michel S.

Michel S.

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