Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Le volet ne monte plus ?

Bonjour,
J'ai changé la pile de la télécommande (Smoove IO). Appui sur monté, la led verte ne s'allume pas, et aucune action. Appui sur my, le led s'allume et le volet monte de quelques cm (se détend), appui sur descente, le volet descend (led également allumée). Pourquoi ? pb moteur ? télécommande ?
Merci pour votre aide.

Jean-Luc M.
Jean-Luc M.

Jean-Luc M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si la led de la télécommande ne s'allume pas en montée, c'est que cette télécommande est hs.

    Bonne journée !

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