Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

VR fait disjoncter 30mA après 2 secondes du branchement moteur neuf première utilisation,moteur hs ?

Bonjour,
Je vient d’installer le volet roulant
Après quelque temp stocker à l’extérieur
Une fois les branchements effectués le disjoncteur 30mA sauté instantanément, j’ai donc démonter celui-ci et me suis aperçu qu’une humidité s’y était introduite,
Après un séchage naturel, ca disjoncte après 3 secondes
Celui-ci est à remplacer?
Réf oximo TH RTS 10/17

Merci par avance pour votre aide

Merci,

Guillaume P.
Guillaume P.

Guillaume P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Ce n'est pas un stockage exter qui fera qu'un moteur de VR fait tomber le 30ma.
    ces moteurs sont entièrement conçus pour être logés dans des tubes eux mêmes logés dans des coffres exter.

    malgré tout, vous pouvez demander à votre vendeur de vous l'échanger par acquit de conscience.

    Bonne soirée

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Bonjour, j’ai un soucis similaire… d’où venait la panne finalement svp?

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