Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Appareillage moteur io

Bonjour,

J'essaye d appareiller un nouveau moteur io solaire sur ma tahoma, mais ça ne fonctionne pas, sur ma télécommande il y a le QR avec le signe sur photo jointe avec la flèche et le 1. A priori il me demande la flèche avec le 2. A quoi correspondent ces 2 sigles. J'ai la tahoma dernière version.

Merci,

Chris
Chris

Chris

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Le 1 veut dire "télécommande sans retour d'information"
    Le 2 veut dire "Télécommande à retour d'information"

    Pour associer votre volet, connectez-vous sur l'application, puis cliquez sur "...", "Aide & fonctions avancées", "fonctions avancées", "Gestion clé IO", "Continuer", "Lancer une découverte IO sur vos équipements"

    Bonne journée !

    Haut de page