Nombre de télécommandes programmables portail

Bonjour j ai exactement le même problème. Avez vous trouver une solution?

Bonjour,
Avez vous eu une solution à ce problème de programmation de 3ème télécommande ?

Bonjour Quentin B.

Mon soucis n'est pas la télécommande ( je ne pense pas )...

Quand je programme la 3eme télécommande au moteur du portail elle désactive une parmi les 2 déjà programmés...
Comme la question à été poser précédemment
J'aimerais savoir si c'est normal ou non ( j'ai acheter le kit slidymoove xxl avec 3 télécommandes et le boîtier a code ou les boîtiers RX et TX n'ont pas fonctionné 24h )

J ai trouvé la solution. Il faut faire un rejet du moteur complet. Cela déprogramme toutes les telecommandes et après on peut en reprogrammer au moins 5. Ce que je viens de faire.....

Reset et non rejet....

J'ai déjà fait un reset complet ( sans le savoir car ça repris l'installation comme si je venais de lancer l'étape où il prend en compte la longueur du portail s'ouvre et ce ferme etc..) et j'ai pu reprogrammer que 2.
J'avais fait appelle à un technicien somfy ( après 1 mois d'attente j'ai reçu un mail me disant qu'il y a aucuns techniciens dans mon département qui peut intervenir)

Bonjour, j’ai exactement le même problème, je viens d’acheter un modèle Slidymoove, avec 2 télécommandes. En voulant ajouter les deux télécommandes que j’avais déjà de mon précédent modèle, ça a déconnecté les 2 fournis dans le pack. J’ai essayé plusieurs fois, à chaque fois que j’en ajoute une nouvelle, ça en déconnecte une précédemment connectée

Bonjour,
Nous avons dans notre petit copropriété (5 pavillons) un portail avec un moteur Somfy.
Nous avons configuré une 12aine de télécommande mais lorsque nous essayons d'en configurer une nouvelle (en remplacement d'une défectueuse ou perdue, par exemple), cela écrase régulièrement une ou deux autres, de manière aléatoire... Et nous sommes obligés de tout tester pour nous assurer qu'elles sont toutes correctement connectées.
Est-ce normal? Comment faire pour régler ce problème et simplement ajouter une nouvelle télécommande (NB : la notice indique que nous pouvons lier jusqu'à 16 télécommandes)?
Par ailleurs, quelle est la manipulation pour régler la télécommande sur la fermeture automatique?
Merci par avance,
G.