Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur d'ouverture de porte de garage se déclenche tout seul?

Bonjour,

Depuis quelques jours, un des deux moteurs d'ouverture de porte de garage se déclenche tout seul.
D'où cela peut-il venir et quelle est la solution pour y remédier.
Merci,

thierry A.
thierry A.

thierry A.

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    Bonjour,

    Quel est le type et l'âge de ce moteur ?

    thierry A.
    thierry A.

    thierry A.

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    Bonjour,
    Le modèle du moteur est GDK3000. J'ai du l'acheter il y a environ 7 ans.

    Anonyme
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    Anonyme

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    Faites une RàZ avec suppression des TC, puis une remise en service.
    Si le défaut persiste il faudra faire le tour du quartier pour voir si un voisin n'a pas de motorisation RTS. Si oui, invitez-le également à faire une RàZ.

    Bonne journée

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