Question en attente de réponse
Création dossier SAV somfy
Bonjour,
On vient d'ouvrir un SAV somfy pour mon clavier keypad io avec un numéro de demande.
Quelle est la suite ? Dois je faire une démarche particulière ?
Merci,
Réponses
Bonjour Wilfried,
Votre dossier est en cours, je vous invite à patienter. Tous les documents nécessaires au renvoi devraient vous être envoyé prochainement.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy Protect sur iphone et stockage video sur one drive ?
Bonjour Je suis un utilisateur de l’application Somfy Protect sur iPhone et j’apprécie grandement ses fonctionnalités, notamment la possibilité de sauvegarder les vidéos de...Pour Info, Microsoft a écrit il y a quelques temps dans un communiqué que One drive ralentissait les PC; Cette information a bien évidemment disparue depuis, mais je vous... -
Probleme Retour sav suivi
Bonjour, J'ai fait un retour au SAV sur une caméra indoor qui a décidé de la changer. J'ai donc reçu par mail un bon de commande pour la caméra. Et puis plus rien. Plus de 7... -
Création nouveau compte suite achat maison equipee
Bonjour, Je viens d acheter une maison équipe d une Tahoma switch mais je n ai pas eu les codes des anciens propriétaire Mon pin est : 2003 9261 8183 Est ce possible de... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Bonjour , j’ai de nouveau un problème avec un de mes badges. Celui ci ne répond plus à rien et ne cesse de clignoter malgré les procédures de remise à zéro. Merci de votre... -
Bug création de Pin Tahoma pour google assistant ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...Bonjour, je déterre le sujet en tant que récent utilisateur de somfy, j’ai le soucis que vous avez tous… je suis sous iPhone j’ai bien le possibilité de mettre un code pin dans...
-
-
-
