Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible ajout volet solaire velux

Bonjour,
Il m'est impossible d'ajouter 3 volets roulants solaire velux, depuis une mise à jour. Ils avaient déjà été ajouter sans problème, mais codes erreur réguliers, lors des scénarios.Du coup, je les ai supprimés...
La box ne les trouve pas.
Comment y remédier?
Merci d'avance

Patricia
Patricia

Patricia

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Patricia,

    En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur.

    Bonne journée,

    Haut de page