Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.
Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :
Bonjour, tte la famille a tenté sans succès de jumeler portail elixo avec boîtier switch pour le faire fonctionner avec mon portable il fonctionne nickel mais je voudrai l’activer avec mon téléphone portable pas moyen Merci d’avance
Bonjour aux Yellows,
il y a quelque mois j'ai voulu associé mon moteur de portail ELIXO 500 qui était en RTs avec mon installation, oups le RTs et l'Io ne se parle pas.
Donc...
Bonjour Mickaël,Je vous confirme que vous devrez obligatoirement raccorder des cellules en respectant un des schémas de câblage ci-dessous :Bonne journée,
Bonjour,
J'ai 4 volets roulants commandés individuellement par 4 télécommandes sans fil Situo 1 io Pure.
Je viens d'acheter une Tahoma switch et impossible de les faire...
Bonjour Gérard,
Les motorisations en Io ont une clé de sécurité.
Lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de...