Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment rajouter télécommande RTS à moteur ?

Bonjour,
j'ai supprimé par erreur le lien entre 1 télécommande RTS Smoove et le moteur.

Comment faire pour recréer le lien entre la télécommande RTS et le moteur ?
merci,

Merci,

luc
luc

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel moteur ?

    luc
    luc

    luc

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    Pardon,
    j'ai un volet roulant electrique que j'appelle "moteur".

    Ce volet est commandé par une télécommande RTS Smoove (le truc plat).

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est donc comme si la télécommande était perdue ou cassée.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

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