Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème avec kit de Connectivité le soir ?

Désolé de la re-dite. Etant novice sur le site, j'ai mis ma question dans la réponse ...
Je me permets de remettre la question.

Bonjour,
Suite à la mise en place d'une automatisation de 7 volets avec un kit de connectivité derriere une box Free pop. Le matin, j'arrive à gérer les volets alors que le soir tout est en erreur. Aucun moyen de gerer les volets. Le lendemain matin, sans autre acrion, tout remarche mais le soir de nouveau en erreur, et comme cela chaque jour. Y a t'il un paramètre qui gere cela ? CODE PIN de la box 2104-1114-9238 version 2023.1.4-1
Merci pour votre retour
Cordialement

Daniel J.
Daniel J.

Daniel J.

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    Réponses

    Bonjour

    Il y a quelque chose le soir dans votre environnement qui perturbe le kit. N'y a t'il pas quelque chose que vous allumez le soir et pas le matin ? (TV, pc, portable, tablette .....)

    Bonne journée !

    Daniel J.
    Daniel J.

    Daniel J.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse. En effet, j'ai testé en allumant la TV, et le kit s'est mis en erreur.
    En éteignant la TV tout remarche. Le kit est situé juste à côté de la TV. Je vais l'éloigner et retester.
    Merci pour votre aide
    Cordialement

    Daniel J.
    Daniel J.

    Daniel J.

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    Bonjour,
    Je viens de déplacer le kit et cela marche.
    Merci beaucoup pour votre aide
    Très cordialement

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