Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bruit claquement moteur rideau pergolas

Bonjour,
Depuis quelques semaines, le moteur du rideau de ma pergolas émet des claquements et a des grosses difficultés à tourner. Parfois, il fait même déclencher le DJ général de ma maison. J'ai l'impression que c'est un roulement. De plus, il force et tourne très lentement.
Pourriez-vous m'aider ? Il n'a que 2 ans, est il encore sous garantie ?
Merci d'avance

Merci,

Benjamin G.
Benjamin G.

Benjamin G.

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    Réponses

    Bonjour Benjamin,

    A vous lire, il semble qu'il y ait un gros problème d'installation.
    Un simple réglage ne suffira pas, étant donné que votre moteur est sous garantie, je vous invite à vous rapprocher de votre installateur.

    Bonne journée,

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