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Question en attente de réponse

Carte échue paiement refusé que dois-je faire?

Bonjour,

Mon paiement a été refusé car ma carte de paiement était échue. J’ai mis à jour le site avec ma nouvelle carte. Merci de m’indiquer s'il faut contacter somfy pour éviter une résiliation ?

Merci,

Daniel L.
Daniel L.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Daniel

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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