La mise à jour ne s effectue pas, pourquoi?

Bonjour,
J essaie d installer l équipement home alarm que je viens d acheter, j ai procédé étape par étape, le link reste bloqué à la mise à jour, j ai fait plusieurs essais, ça ne marche toujours pas.
J ai vu qu il y a pas mal de personnes qui ont le même problème, je veux bien savoir comment je peux procéder pour avancer.

Merci,