Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

message "erreur inconnue" lors d'ajout d'équipement somfy protect dans l'interface tahoma

Bonjour,
j'ai un message "erreur inconnue" quand j'effectue la procédure d'ajout d'équipements somfy protect dans l'interface tahoma.(onglet autres somfy, logo + ajouter, choix du type d'équipement somfy protect) ce message "Erreur Inconnue" s'affiche avant meme d'entrée mes identifiant et mot de passe somfy protect.

Merci,

Karim H.
Karim H.

Karim H.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Karim,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma?

    Bonne journée,

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