Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Configuration Tahoma switch impossible

Bonjour,
Je viens d’acquérir un Tahoma Switch sur Amazon ( Produit reconditionnement)
Impossible de configurer l’appareil qui indique veuillez contacter le support .
Pin: 2035-0881-4077
Pouvez-vous me venir en aide s’il

Merci,

Chris R.
Chris R.

Chris R.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    C'est le risque.
    Les Tahoma ne sont pas identique d'un pays à l'autre.
    Sur Amazon on trouve beaucoup de box Allemande qui ne peuvent être installée sur la France.

    Attendez la réponse des Yello mais vous avez une chance sur deux de pouvoir l'utiliser. Précision utile si vous avez un délai de rétractation.

    Chris R.
    Chris R.

    Chris R.

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    Merci Jacky aussitôt reçu et aussitôt renvoyé à l’envoyeur le produit n’est pas compatible a priori. Bonne continuation ;-)

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