Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Configuration Tahoma switch impossible

Bonjour,
Je viens d’acquérir un Tahoma Switch sur Amazon ( Produit reconditionnement)
Impossible de configurer l’appareil qui indique veuillez contacter le support .
Pin: 2035-0881-4077
Pouvez-vous me venir en aide s’il

Merci,

Chris R.
Chris R.

Chris R.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    C'est le risque.
    Les Tahoma ne sont pas identique d'un pays à l'autre.
    Sur Amazon on trouve beaucoup de box Allemande qui ne peuvent être installée sur la France.

    Attendez la réponse des Yello mais vous avez une chance sur deux de pouvoir l'utiliser. Précision utile si vous avez un délai de rétractation.

    Chris R.
    Chris R.

    Chris R.

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    Merci Jacky aussitôt reçu et aussitôt renvoyé à l’envoyeur le produit n’est pas compatible a priori. Bonne continuation ;-)

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