Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J’ai fait l’acquisition d’une tahoma box et quand je veux l’activer, j’ai le message Code pin est correct mais votre box est déjà activée !! Comment faire pour activer cette box à mon comte somfy ? Code pin :1206-8595-8020 Merci,
Bonjour,
Je viens d’acheter une TaHoma V2 d’occasion.
La box a été réinitialisée/désassociée par votre service client, mais je ne parviens toujours pas à terminer son...
Bonjour Clément,
La box est bien libre cependant elle n'est pas connectée à internet actuellement.
Passez bien par configurer une nouvelle instalation.
Bonne journée,
Bonjour, je reviens de congé mais je n’arrive plus à me connecter à ma box tahoma v2 , un message me demande d’activer la box ? . J’ai essayé plusieurs fois mais impossible…...
Bonjour, depuis 4j ma Tahoma ne fonctionne plus. Quand je veux me connecter cela me met un
Message erreur et me demande d’activer ma Tahoma
Comment puis-je je faire...
Bonjour,
Un grand Classic a priori mais je n ai pas trouvé de réponse….
J utilise une TaHoma V2 Classic, j ai bien un compte Somfy Mao je n arrive pas à l activer pour l...
Bonjour
Si elle est allumée en blanc fixe c'est qu'elle est connectée mais vous ne devez pas être le popriétaire
Si vous souhaitez l'utiliser avec des volets Profalux...
Bonjour,
Je vous remercie de bien vouloir activer le mode développeur pour ma Tahoma V2 référence est le 1225-2586-5787.
Je vous en remercie.
Cordialement,
Olivier