Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

PB portail enroulable

Bonjour,mon portail de garage enroulable pennait a la montée puis d'un coup il s'est déroulé jusqu' a la hauteur de 50 cm du sol où il s'est bloqué et la manœuvre manuelle semble tourner dans le vide, que faire?

Merci,

Grégory B.
Grégory B.

Grégory B.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    L'anti chute n'a pas fait son boulot ?
    Il faut impérativement faire appel à un pro pour qu'il remette votre système aux normes.
    N'y touchez surtout pas ! Des normes draconiennes régissent ce type de porte.

    Bonne journée

    Haut de page