Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

PB portail enroulable

Bonjour,mon portail de garage enroulable pennait a la montée puis d'un coup il s'est déroulé jusqu' a la hauteur de 50 cm du sol où il s'est bloqué et la manœuvre manuelle semble tourner dans le vide, que faire?

Merci,

Grégory B.
Grégory B.

Grégory B.

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    Réponses

    Bonjour,

    L'anti chute n'a pas fait son boulot ?
    Il faut impérativement faire appel à un pro pour qu'il remette votre système aux normes.
    N'y touchez surtout pas ! Des normes draconiennes régissent ce type de porte.

    Bonne journée

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