Question en attente de réponse
compte tahoma pilotage des caméras impossible
Bonjour,
sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d'autres non alors qu'elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus je n'ai pas d'accès lorsque je clic sur le bouton de commande sur celles qui sont enregistrées sur connect!
Merci par avance pour votre aide
cdlt Fred
Merci,
Réponses
Bonjour Fred,
Pouvez vous me communiquez le code pin de votre tahoma.
bonne journée.
Bonjour Vanessa
Merci de votre retour voici le pin de ma box 1232-2153-9871
Par avance merci pour le dépannage
Cdlt
Fred
Bonjour fred,
J'ai lancer une re-synchronisation entre votre boitier et notre serveur.
Bonne journée.
Bonjour Vanessa
Malheureusement ce ne fonctionne pas malgré la syncro!
Bonne journée
Fred
Bonjour Fred,
Avez vous essayer de supprimer votre compte somfy protect de votre tahoma afin de le réactiver?
Bonne journée.
Bonjour Vanessa
Non je nais pas réalisé cette manipulation. Je ne risques pas de perdre les réglages et les connexions wifi?
Merci de votre retour
Bonne journée
Fred
Bonjour Fred,
Non les connexions ne seront pas perdues.
Vous pouvez effectuer la manipulation.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossible de connecter caméra a tahoma
Bonjour, j'ai installé une caméra qui apparait bien sur mon application somfy protect, cependant, je n'arrive pas à la l'installer sur ma tahoma pouvez vous me donner des...bonjour merci pour votre retour, l'ajout a bien été fait bien cordialement -
Pilotage via google home avec Somfy io 1841229
Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter concernant une problématique de pilotage vocal de mon portail via Google Home. Mon installation : • Portail...C est faux , ca fonctionne par assistant vocal, google mais pas gemini. Google demande le code pin vocalement et ca s ouvre. Par contre dans smatthings ca fonctionne sans code... -
Probleme connexion Tahoma Switch v2 et HomeKit ?
Bonjour, je n'arrive pas a m'ajouter l'assistant vocal apple HomeKit depuis l'application Tahoma (avec la quelle le pilotage de mes Volets roulant, mon portail, mon garage est... -
Impossible de me connecter à mon compte TaHoma
Bonjour, Depuis quelques jours, mon compte TaHoma s’est déconnecté sans raison et je ne parviens plus à me reconnecter. Malgré plusieurs réinitialisations de mot de passe...Bonjour Stephan, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Protexiom Start GSM et pilotage
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom Start GSM et une box Tahoma connectivity. Savez-vous s'il existe un module qui pourrait être utiliser fin de commander mon alarme...Ah merci ! Bonne soirée Thierry
-
-
-
