Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de télécommande sur moteur GKD 700

Bonjour à tous
Je viens de poser 2 moteurs GDK 700
La programmation du premier moteur c est passé sans problème mai pour le n2 impossible de faire marcher le portail avec les télécommandes
Je peux juste ,lorsque je lance une manœuvre avec le bouton poussoir arrêter le mouvement avec la télécommande
J ai réinitialiser le moteur , effacer les télécommandes , reprogrammé les émetteurs,rien ne fait
Pouvez vous m aider
Jean François

Merci,

Jean-François G.
Jean-François G.

Jean-François G.

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    Réponses

    Bonjour Jean-François,

    Je vous invite à tester le moteur afin de voir si ce dernier est fonctionnel :

    S'il ne fonctionne pas sur batterie, c'est qu'il est défectueux. Sinon vérifier votre câblage.

    Bonne journée,

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