Question en attente de réponse
Connexion volet futurol et kit de connectivité : impossible de commander mes volets par app
Bonjour,
Je reprends le sujet que j'ai trouvé ici, qui est à première vu exactement le même problème, mais aucune solution est présente en fin du sujet : https://forum.somfy.fr/questions/2988141-connexion-volet-futurol-kit-connectivite
J'ai, comme ce monsieur, les mêmes volets dit "Futurol" et il m'est impossible de commander à distance avec l'application. Le volet "semble" être reconnu (et j'appuie sur ce point) mais rien ne se passe au moment du test.
Dois-je faire changer les télécommandes ? Le boitier ? Ou est-ce tout simplement pas possible de connecter ce type de volet avec Somfy ?
Je n'y conné pas grand chose, je suis curieux et j'essaierai au besoin de répondre à vos questions techniques...
Je vous ajoute des photos en PJ.
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Vos volets ne sont pas compatibles avec ce kit, https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-l...
Savez-vous vers quel kit je peux me tourner ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Vos volets ne sont compatibles avec aucune solution Somfy.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit connectivité + tahoma : impossible de commander volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité. J'arrive à ajouter mes volets équipés de télécommandes smoove sur l'appli tahoma mais impossible de les commander...Bonjour Audrey, Merci de reconnecter votre kit afin que nous puissions agir dessus. Pouvez-vous également me préciser si vos smoove sont en Io ou RTS? -
Non détection de volets avec le kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un kit de connectivité. J'ai 3 volets roulants RTS, et 4 volets roulants IO (moteurs oximo io 20/17). Si tout s'est bien passé pour les...Bonjour. En fait, lorsque j'ai réinitialisé les moteurs avec la procédure de coupure de courant 2s/8s/2s, j'avais mal compris. Il faut appuyer sur le bouton "prog" de la... -
Impossibilité de connecter mes interrupteur amy avec mon kit de connectivité ?
Bonjour, je viens d'installer mes volets roulants Somfy RTS 100 qui sont commandés par des télécommandes Amy 1 rs 100 io. J'ai essayé de les ajouter sur mon appli Tahoma...Bonjour Jean-Philippe, Je ne vois aucun problème sur votre box. Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il vous guide. Bonne journée, -
Impossible de connecter les volets io à kit
Bonjour, J’ai acheté un bien dans lequel il y a 5 stores à projection Somfy io. L’ancien proprio m’a laissé 5 télécommandes Smoove io, 1 par volet. Quand je cherche à ajouter...Je suis arrivé à la conclusion que si le moteur a déjà un clé io, il n’accepte de converser qu’avec un point de commande qui a la même clé (que ce point de commande soit une box... -
Problème connexion TELIS 1 RTS / Kit de connectivité 1870755
Bonjour, J'ai acheté dernièrement un kit de connectivité 1870755 pour connecter mes volets roulants somfy dotés de télécommandes TELIS 1 RTS. Après avoir téléchargé...Oui tout à fait Eric,
-
-
-
