Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est-ce qu'il y a des problèmes de serveur aujourd'hui ?

Bonjour.
Je souhaite ré-initialiser un volet roulant suite à un changement de moteur. Le but est d'avoir accès aux différents éléments par mon appli portable. Pour se faire je dois supprimer l'ancien store et appérer le nouveu. Je dois me connecter sur le serveur via mon PC mais il semble que celui ci ne soit pas accessible. Pouvez-vous s'il vous plait me dire ce qu'il en est ?
D'avance merci pour votre retour
Michael

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Guittre
    L'utilisation de la connexion Web avec un PC ne fonctionne que pour les tahomas V1 carrée et V2 en forme de vague

    Si vous avez une Switch tout ce passe sur le smartphone.

    L'accès Tahomalink est bien opérationnel
    https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-h...

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