Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

les cellules et le feu ne marche pas correctement

Bonjour,j'ai suivi les instructions de montage ,mais le feu reste allumé et en passant ma main devant les cellules le portail ne s'arrette pas. merci de me renseigner.

Merci,

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    Réponses

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    Niveau
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    Il faudra être beaucoup plus précis si vous souhaitez une aide de la communauté sachant que notre boule de cristal est en panne.

    Type exact du moteur, photo des raccordements sur le boitier, etc....

    Bonne journée

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