Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Impossible de se connecter au skills tahoma avec alexa?

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Screenshot_202307...
310 ko
27 juillet 2023
Traité

Bonjour,
Le n'arrive pas à me connecter à mon skills tahoma avec alexa
Mon pin est 0204.3270.0698

Merci,

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27 juillet 2023
Traité
christophe A.
christophe A.

christophe A.

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Consultations
consultée 145 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
christophe A.
Date
27 juillet 2023
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    J'ai fais une manipulation de mon coté,
    pouvez vous essayer de nouveau?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    r
    Maxime R.
    Maxime R.

    Maxime R.

    Niveau
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    Bonjour
    Mon code pin pour permettre d’associer la skill Alexa: 2008-6964-5173
    Merci d’avance

    Nom de l'auteur
    Maxime R.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Maxime,

    Vous pouvez activer la skill Alexa.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    matthieu R.
    matthieu R.

    matthieu R.

    Niveau
    2
    1464 / 2000
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    Bonjour,

    J'ai également le même problème
    Je n’arrive pas à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa.
    J’ai une Tahoma 1 (forme carré)acheté neuve avec comme pin 0204-2363-3148 et elle est en version 2018.4.4.7
    J’ai tenté de désactiver la skill Tahoma pr la réinstaller, et depuis Alexa m’indique systématiquement que l’association est impossible. En vous remerciant d’avance pour votre aide.
    Cordialement
    Merci,
    Matthieu R

    Nom de l'auteur
    matthieu R.
    Date
    réponse
    r
    Isabelle A.
    Isabelle A.

    Isabelle A.

    Niveau
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    Bonjour,
    Il m’est également impossible de me connecter via le skills entre tahoma et Alexia .
    Mon pin est le 0211-7833-4269

    Nom de l'auteur
    Isabelle A.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Isabelle,

    Je vous ai répondu sur un autre post.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Isabelle A.
    Isabelle A.

    Isabelle A.

    Niveau
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    62 / 100
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    Bonjour,
    Merci beaucoup de votre intervention.
    Cela a résolu le problème, Alexa et TaHoma sont désormais connecté.

    Bonne journée à vous

    Nom de l'auteur
    Isabelle A.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Parfait Isabelle,
    Je vous en prie,

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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