Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture hasardeuse?

Bonjour, la fermeture de mon portail à battant est aléatoire. Muni d'une motorisation SGA6000, j'ai débranché et refait le paramétrage, démonté et nettoyé les cellules, resserré et nettoyé toutes les connexions, graissé le mécanisme et les articulations, remplacé les piles des télécommandes mais rien n'y fait. Merci

Merci,

Christian D.
Christian D.

Christian D.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Christian D.
    Christian D.

    Christian D.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour, l'ensemble motorisation à 12ans. Lorsque j'appui sur la télécommande, le feux clignote et les 2 battants commencent à se fermer, s'arrêtent et reviennent à leur position initiale d'ouverture OU ne démarrent pas du tout. Les battants ne s'arrêtent pas toujours au même niveau pour revenir à leur position d'ouverture. Merci

    Dans un 1er temps débranchez les cellules et supprimez la fermeture auto le cas échéant.
    Si le défaut disparaît il faudra chercher dans les cellules et leur raccordement, sinon, le boitier est HS.

    Tenez-nous informé.

    Christian D.
    Christian D.

    Christian D.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Merci pour l'info, je fais le test demain et je vous tiens au courant. Bonne fin de journée et à bientôt

    Haut de page