Question en attente de réponse
Impossible de connecter le link à ma nouvelle box car l’alarme est toujours activé ?
Bonjour,
J’ai le même problème, je ne peux pas réinitialiser mon link avec ma nouvelle box car l’alarme est toujours activé et a toujours les anciens identifiants de mon ancienne box.
Pouvez-vous réinitialiser mon link à distance.
Je vous joins les 3 code que j’ai trouvé car je ne sais pas lequel est le bon.
Voici l’adresse mac sur le link : BU0111001AA2, et l’adresse mac sur le carton du kit home alarme : BU01010013DE.
Et aussi l’adresse mac sur l’application : 6C0B84295D35.
Merci d’avance de faire le nécessaire et bonne journée.
Cordialement.
Réponses
Bonsoir,
J’ai bien compris et je m’en excuse, je voulais savoir quelle adresse MAC avez-vous besoin, celle du link, celle sur l’emballage du kit HOMME ALARM ou celle de la BOX internet.
Et encore désolé et merci de votre réponse rapide.
Et oui c’est bien ce post qu’il faut utiliser.
Cordialement.
Et encore merci.
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