Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Aucun code pin sur thermostat Radio io

Bonjour,
J'ai un thermostat Rafio io (chauffage électrique)
Et je n'arrive pas, lors de la configuration sur Somfy Thermostat, cette dernière me demande le code pin derrière le thermostat.
Je n'ai pas de code pin, ni de QR code sur la boîte et sur le thermostat.

Merci,

HOCINE B.
HOCINE B.

HOCINE B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Hocine
    Ce thermostat ne fonctionne qu'avec une box Tahoma.

    Il n'utilise pas l'application Somfy Thermostat

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