skill tahoma by somfy ne s'associe plus avec Alexa?

Bonjour
Impossible d’activer la skill tahoma sur ma box
Comment puis-je communiquer mon PIN en message privée?
Merci

Bonjour a tous,
Merci. pour vos reponses, tout fonctionne maintenant
Bonne journée.

Bonjour Vanessa
L’association ne fonctionne toujours pas même après redémarrage de la box
Merci d’avance

Bonjour
C’est bien la skill en français
Est-il possible d’être contacté par le support svp?
Les échanges sont trop longs
Merci

Bonjour,

J’ai exactement le même problème que Manu ou Dénis, impossible d’associer la skill TaHoma à mon Alexa.
Mon pin 0204-4136-3475

Merci d’avance

Bonjour Vanessa, j'ai du désactiver la skill tahoma dans Alexa, mais maintenant, je n'arrive plus a réactiver lcette skill . Ca me marque que c'est impossible une fois que j'ai rentré les identifiants.
Voici le pin tahoma switch : 2023-0713-7790
D'avance merci de faire le nécessaire

Rebonjour vanessa, ce n'est plus la peine de regarder pour la skill tahoma avec alexa, j'ai solutionné le problème. En fait j'ai 2 tahoma et 2 alexa, et j'avais inversé les identifiants. Maintenant tout refonctionne. Merci

Bonjour
ne pouvant pas associer le compte avec Alexa j'ai utilisé une autre box celle ci n'est même pas reconnue par l'application ,
code pin de celle qui est reconnue 2110-3269-0823 que puis je faire?
Merci de votre aide

Bonjour Vanessa
Merci de votre réponse, je vous résume le problème j'ai acheté un kit de connectivite que j'ai activé, mais impossible d'associer le compte avec la skill d'Alexa, j'ai même pris un autre kit pensant a un problème avec le premier sans succès
Bref j'ai résolu le problème en associant Tahoma avec un autre appareil ( Un iPad) le défaut venait de mon téléphone ???
Encore merci d'avoir répondu
Bien Cordialement
Jacques