changement de box connexoon pour une tahoma switch

Bonsoir Pierre Marie
Il faut une adresse mail différente par matériel.

Poster les PIN des deux box pour avoir l'aide d'un Yello pour la suite de la configuration.

Bonjour,merci Jacky M pour votre réponse je vais voir si un yello peut me supprimer ma box connexoon pour que je puisse utiliser mon adresse mail . Merci

Bonjour Gaëlle je doit recevoir ma box tohama switch ces jours . dès sa réception je vous communiquerai mes deux pins . Merci bonne journée

bonjour Gaelle ,code pin : connexoon a supprimer 0820-7061-4845 tahoma switch a ajouter 2047-6920-4438 est ce que apres cette manipulation faite je garde la meme adresse mail ou il faut en recrée une et est ce que la nouvelle box va appareiller automatiquement mes volets ,store et lumiere qui avais sur l'autre box . merci pour votre aide

Bonjour Gaëlle B . Je viens d’activer ma box TaHoma switch merci pour votre aide

Bonjour Gaelle B J'ai branchée ma box tahoma switch il a fallut que j'appuie 7secondes sur le bouton du milieu pour quelle clignote en bleu elle a bien eté detectée puis connectée puis connexion wifi ok puis box configurée puis impossible de creer ou associer a un compte car des que je rentre mon adresse mail cela me dit compte associer a une autre box et la box clignote en blanc et est allumée rouge en bas . serai t'il possible de me supprimer la box connexoon pin 0820-7061-4845 j'ai une personne qui pourra m'appareiller mes volets et autres produits sur la tahoma switch .merci pour votre aide

Bonjour Gaelle B je pense etre enfin parvenu a connecter ma box tahoma switch via un deuxieme compte que j'ai crée serai t'il possible de me transferer mes appareils de mon ancienne box sur celle ci .merci a vous

Bonjour c’est fait merci

C’est bon je l’ai refait cette fois ça a clignoté dessus

Je tenais à vous remercier pour votre aide .

Bonjour ,
je suis dans le même cas , j'avais une connexoon (Code Pin : 0807-1837-9554) et je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma Switch (Code Pin : 2042-8918-6246) et je souhaite transférer mes équipements ....
Merci par avance de m'indiquer la marche à suivre
Cordialement,