Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème lancement scénarios SMART

Bonjour,

Depuis peu j'ai des erreurs lors de lancement de mon scénario Smart qui consiste à fermer l'ensemble des volets sur une luminosité <50 Lux.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème...

Merci d'avance,

Denis

Denis P.
Denis P.

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    Réponses

    Denis P.
    Denis P.

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    Bonjour,

    J’ai effectué un reset a l’arrière de la box et rien n’y fait. Depuis l’application je peux bien réaliser les actions et les scénarios mais les scénarios Smart ne se lance plus…

    Avez-vous une autre solution?

    Merci d’avance

    Denis

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Pouvez-vous essayé de supprimer et créer de nouveau un scénario svp?

    Merci,

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