Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

plus accès à en cas d'intrusion tahoma?

Bonjour,
Auparavant j'avais fait un programme en cas d'intrusion sur tahoma avec ma camera outdoor mes volets se fermaient les lumières s'allumaient et ma sirène exterieure avec flash se déclenchait. Maintenant je n'ai plus acces à l'onglet sécurité sur tahoma ma sirène ne se déclenche plus. J'ai vu qu'il fallait des detecteurs d'ouvertures pour débloquer l'onglet sécurité. Ma question c'est est ce que le detecteur de mouvement tahoma me permettra d'acceder à la securité tahoma. cordialement A valentin

Merci,

arnaud V.
arnaud V.

arnaud V.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud,
    ce que vous décrivez comme programmation n'a rien a voir avec l'onglet sécurité.
    pour le parametrage des action de votre camera il faut aller dans : Menu/configuration/autre somfy/ votre alarme(camera) et choisir parametrer.
    bonne journée.

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