Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi l’image de mon visiophone 500vpro io fonctionne correctement la nuit et saute sans arrêt la journée ?

Gisele Z.
Gisele Z.

Gisele Z.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Gisèle

    Démonter la platine de rue et connecter là avec la platine intérieure avec des fils court d'un diamètre de 0,5mm2. minimum.

    Si le défaut disparait c'est que la liaison est en cause.

    Si le défaut persiste, c'est le matériel est défectueux.

    Haut de page