Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TAHOMA ne reconnait pas ma télécommande Smoove Origin RS100 ?

Bonjour,
J'ai installé un nouveau volet roulant solaire io, ma smoove Origin RS100 io fonctionne parfaitement. Par contre, ayant une TAHOMA avec d'autres volets roulants io, je ne parviens pas à ajouter mon nouveau roulant dans la TAHOMA : équipement non reconnu. Y-a t-il une procédure particulière ?

Merci,

Denis P.
Denis P.

Denis P.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Denis P.
    Denis P.

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    Bonjour, Merci pour votre aide. Je détecte "1 équipement générique", mais pas mon volet roulant io. et ça ne fonctionne pas. Je souhaiterais voir mon nouveau volet comme les autres volets roulants io et pouvoir le piloter à distance avec retour d'information. Cordialement.

    Denis P.
    Denis P.

    Denis P.

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    Bonjour, oui, c'est VR solar RS100 io.

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